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Pessoas com dificuldade em acessar serviços públicos digitais podem procurar atendimento presencial do GOV.BR em 292 unidades de atendimento, chamado de Balcão GOV.BR, disponíveis em 24 estados. Ao ir a uma unidade de atendimento, a pessoa encontrará ajuda para:

– Entender o que é a conta GOV.BR

– Criar ou recuperar sua conta de forma segura.

– Aprender a proteger melhor sua conta e a aumentar o nível de segurança dela.

– Acessar serviços públicos digitais com mais autonomia.

Como encontrar a unidade de atendimento disponível na minha cidade?

A lista com os endereços das unidades de atendimento podem ser acessas pelo portal gov.br/presencial.

Na página, a pessoa interessada encontrará um painel que facilita encontrar a unidade de atendimento mais próxima de sua residência. Para isso, basta selecionar o estado e depois o município. Após esse processo, a ferramenta mostrará os endereços das unidades existentes.

Em caso de dúvidas, mais informações sobre o GOV.BR estão disponíveis em gov.br/conta ou gov.br/atendimento.

Fonte: Agência GOV